ENVÍO
Trabajamos bajo producción responsable, en la mayoría de los casos se produce la pieza cuando se realiza el pedido.
Esto permite reducir excedentes y asegurar calidad en cada proceso.
Los plazos se detallan en cada producto.
Una vez producido, el envío son 2 días hábiles, recibirás confirmación con información de seguimiento.
Las entregas se realizan a pie de calle salvo indicación específica.
DEVOLUCIONES
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo defecto o incidencia atribuible al producto.
Las piezas deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
Las piezas personalizadas o
realizadas bajo especificaciones distintas a las opciones estándar con
las que trabaja el artesano (medidas, acabados o colores especiales) no
admiten devolución.